Data Voice México

Agentes Virtuales que atienden, venden y resuelven por ti.

Automatiza la atención al cliente con inteligencia artificial que entiende, aprende y ejecuta acciones reales.

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Agentes Virtuales Dashboard

¿Qué es un Agente Virtual?

Mucho más que un chatbot tradicional

Conversación natural

Entiende el lenguaje humano y mantiene diálogos fluidos y contextuales.

Inteligencia Artificial

Aprende con cada interacción y mejora continuamente.

Acciones reales

Consulta sistemas, crea tickets, agenda citas y ejecuta procesos.

¿Qué puede hacer un Agente Virtual?

  • Conversar de forma natural

    Entiende lenguaje humano y mantiene contexto.

  • Integrarse a tus sistemas

    CRM, ERP, bases de datos y plataformas internas.

  • Ejecutar acciones reales

    Agenda citas, crea tickets y consulta información.

  • Escalar tu operación

    Atiende miles de conversaciones sin aumentar costos.

Impacto directo en tu operación

-40% AHT

Menor tiempo de atención

Mejor NPS

Respuestas más humanas

24/7

Atención sin horarios

Menos costos

Mayor eficiencia operativa

Ejemplo práctico

Flujo visual de interacción con un agente virtual

1. Cliente escribe

"Quiero saber el estado de mi pedido"

2. IA entiende

Identifica la intención y solicita datos

3. Consulta sistemas

Accede al CRM o sistema interno

4. Respuesta inmediata

Entrega el estatus exacto al cliente

Principales casos de usos de los agentes virtuales de GDV

Nuestros agentes están diseñados para automatizar tareas, mejorar la experiencia del cliente y reducir la carga operativa, permitiendo que su equipo se enfoque en actividades de alto valor.

Atención 24/7 en WhatsApp y web

Responde preguntas frecuentes, comparte información o guía a los usuarios en cualquier horario

Cobranza y recordatorios inteligentes

Envía avisos de pago, confirma depósitos o agenda llamadas de seguimiento.

Seguimiento de solicitues y pedidos

Consulta de estatus, rastreo de entregas o actualizaciones automáticas de servicio.

Agendamiento de citas y confirmaciones.

Interacción directa con calendarios y validación inmediata de disponibilidad.

Encuestas y retroalimentación

Recopila opiniones o mide satisfacción tras una interacción o compra.

Soporte al cliente + escalamiento humano

Cuando el caso lo requiere, transfiere la conversación a un agente real sin perder contexto.

¿Listo para automatizar tu atención?

Habla con un especialista y descubre cómo un Agente Virtual puede transformar tu operación.

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