Data Voice México

Agentes Virtuales

Atención inteligente que entiende y resuelve solicitudes reales de tus clientes, sin intervención humana, con respuestas rápidas, precisas y una experiencia totalmente natural, como si lo hicieras tú mismo.

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Agentes Virtuales Dashboard

¿Qué es un Agente Virtual?

Un agente virtual es un asistente digital impulsado por Inteligencia Artificial que entiende el lenguaje natural, conversa de forma fluida y resuelve solicitudes reales de tus clientes de manera automática.

Mucho más que un chatbot

A diferencia de un chatbot tradicional, un Agente Virtual aprende, ejecuta acciones y se integra con tus sistemas como CRM, ERP o plataformas de servicio.

Entiende

Lenguaje natural, intención y contexto.

Actúa

Ejecuta tareas reales en tus sistemas.

Se integra

CRM, ERP, tickets, pagos y más.

Resuelve

Solicitudes completas de principio a fin.

Impacto directo en tu operación

-40% AHT

Menor tiempo de atención

Mejor NPS

Respuestas más humanas

24/7

Atención sin horarios

Menos costos

Mayor eficiencia operativa

Control y visibilidad en tiempo real

Monitorea el desempeño de tus Agentes Virtuales con dashboards claros y accionables.

Dashboard Data Voice

Principales casos de usos de los agentes virtuales de GDV

Nuestros agentes están diseñados para automatizar tareas, mejorar la experiencia del cliente y reducir la carga operativa, permitiendo que su equipo se enfoque en actividades de alto valor.

Atención 24/7 en WhatsApp y web

Responde preguntas frecuentes, comparte información o guía a los usuarios en cualquier horario

Cobranza y recordatorios inteligentes

Envía avisos de pago, confirma depósitos o agenda llamadas de seguimiento.

Seguimiento de solicitues y pedidos

Consulta de estatus, rastreo de entregas o actualizaciones automáticas de servicio.

Agendamiento de citas y confirmaciones.

Interacción directa con calendarios y validación inmediata de disponibilidad.

Encuestas y retroalimentación

Recopila opiniones o mide satisfacción tras una interacción o compra.

Soporte al cliente + escalamiento humano

Cuando el caso lo requiere, transfiere la conversación a un agente real sin perder contexto.

¿Listo para automatizar tu atención?

Habla con un especialista y descubre cómo un Agente Virtual puede transformar tu operación.

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